Privacy beleid

1. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Bestelgegevens: Adres, bezorginformatie, bestelhistorie
• Betalingsgegevens: Betalingsinformatie zoals creditcard- of bankgegevens (via een veilige betaalmethode)
• Gebruiksgegevens: Informatie over je gebruik van onze website, zoals IP-adres, browserinstellingen en locatiegegevens (indien van toepassing)

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verzamelen persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerking van bestellingen: Om bestellingen te verwerken en te leveren.
• Betalingsverwerking: Om betalingen te verwerken via een veilige betaalmethode.
• Klantenservice: Om contact op te nemen in geval van vragen over je bestelling of bij klachten.
• Marketing: Om je op de hoogte te houden van aanbiedingen, nieuws en updates (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
• Verbeteren van onze diensten: Om de gebruikservaring op onze website te verbeteren, bijvoorbeeld door cookies te gebruiken om je voorkeuren te onthouden.

3. Hoe slaan we je gegevens op?

Je persoonsgegevens worden opgeslagen in een beveiligd systeem dat voldoet aan de AVG-normen. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik.

4. Delen we je gegevens met derden?

We delen je gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals met bezorgdiensten of betalingsverwerkers) of wanneer dit wettelijk verplicht is.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en betaalgegevens bewaren we zolang als nodig is voor administratieve doeleinden, en andere gegevens worden bewaard zolang je een actieve klantrelatie hebt.

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage: Je hebt het recht om in te zien welke gegevens we van je hebben.
• Correctie: Je hebt het recht om onjuiste of verouderde gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: Je hebt het recht om je gegevens te laten verwijderen, mits er geen wettelijke verplichtingen zijn om ze langer te bewaren.
• Beperking: Je hebt het recht om de verwerking van je gegevens te beperken.
• Bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden.

Als je gebruik wilt maken van een van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via info@orangecounter.nl.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Ze helpen ons om je voorkeuren te onthouden en onze website beter af te stemmen op je behoeften.

Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden.

8. Beveiliging van je gegevens

We nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Orange Counter kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld bij veranderingen in wetgeving of in de manier waarop we gegevens verwerken. De laatste versie van de privacyverklaring is altijd te vinden op onze website.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je gebruik maken van je rechten, neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@orangecounter.nl
Adres: Hopbrouwer 2, 5253 RE Nieuwkuijk